質問210:電話予約の対応時間について

Q210

定期検診の予約をしようと、診察時間内にお電話をしたのですが、診察終了時間まで10分近くあるのに、
すでに自動音声に切り替わっており、かけ直すようにと案内が流れました。いったい、
終了時間の何分前までにお電話をすればよいのでしょうか。明確な基準があるようでしたら、診療時間などに明記をしていただきたいです。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後は気を付けるようにいたします。

午前は845分から12時まで、午後の診察のある日は、午後245分から午後630分まで、電話対応いたします。

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